Sklep internetowy osiąga sukces, gdy sprzedaje dużo i często. Istotna jest nie tylko ilość kupujących, ale także to, jak wiele i jak drogich przedmiotów wkładają do koszyka.

Zwiększenie wartości koszyka zakupowego powinno być jednym z nadrzędnych celów sklepu internetowego. Sposobów na to, by zachęcić użytkowników do zakupów na wyższą kwotę jest wiele. Poniżej kilka sprawdzonych metod.

Tańsza lub darmowa dostawa przy zamówieniu na określoną kwotę

Darmową dostawę przy zamówieniu na wyższą kwotę wprowadza wiele sklepów internetowych, zatem można powiedzieć, że jest to rozwiązanie skuteczne. Klient woli dodać do koszyka kolejny produkt, aniżeli płacić za wysyłkę. Oczywiście nie zawsze sklep musi proponować od razu darmową dostawę. Zamiast tego może wprowadzić progi – im droższe zakupy, tym tańsza wysyłka.

Niektóre sklepy wprowadzają drobną modyfikację tego rozwiązania i zamiast tańszej lub darmowej dostawy za zakupy od konkretnej kwoty, oferują ją za zamówienie na określoną liczbę produktów.

Produkty komplementarne

Produkty komplementarne to takie, które są niezbędne do prawidłowego działania danej rzeczy, albo umożliwiają maksymalne wykorzystanie jej możliwości. Produkty uzupełniające to zwykle niewielkie dodatki, przedmioty o znacznie mniejszej wartości aniżeli rzecz pierwotnie wybrana przez kupującego. Produktem komplementarnym może być kabel zasilający, słuchawki, etui na telefon itd.

Koszyk zakupowy, zakupy internetowe

Popularne produkty z tej kategorii

Klient, który poszukuje produktu spełniającego jego oczekiwania, zwykle zainteresowany jest także wyborem innych kupujących. Warto pokazać mu przedmioty (albo usługi), które wybrały inne osoby oglądające ten sam produkt. Być może zasugeruje się opinią innych użytkowników i uzna, że rzeczywiście dana rzecz pasuje do zestawu i warto ją zamówić.

Podobnym rozwiązaniem jest wyświetlanie produktów popularnych w danej kategorii. Warto, by były to przedmioty ciut droższe od tych, nad zakupem których zastanawia się nasz kupujący.

Lepsza wersja produktu

Zwiększenie wartości koszyka zakupowego może odbywać się również poprzez oferowanie kupującym lepszej wersji wybranego produktu. Warto pokazać, w czym konkretnie dana rzecz jest lepsza i dlaczego jej zakup będzie dobrą inwestycją. Oczywiście lepsza wersja jest też wersją droższą.

Prezenty i bony zakupowe

Za zakupy od określonej kwoty, zamiast darmowej dostawy, możemy podarować naszym klientom prezent. Upominek nie musi być drogi, ale powinien być spójny z zainteresowaniami kupującego. Najlepiej, gdy klient sam może dokonać wyboru spośród kilku proponowanych produktów.

Zwiększenie wartości koszyka zakupowego ma miejsce także wtedy, gdy klient zostanie poinformowany, że za wydanie określonej kwoty otrzyma bon na kolejne zakupy. To świetna zachęta nie tylko do sporządzenia większych zakupów w danej chwili, ale również w przyszłości. Jeśli bon jest wartościowy, klient wkrótce będzie chciał go wykorzystać.